Бюро Адвокат доступности
Бюро Адвокат доступности помогает людям с инвалидностью защитить свое право на доступность.
Если вы постоянно сталкиваетесь с недоступностью конкретных зданий, определенных пешеходных переходов на ваших ежедневных маршрутах, неадаптированностью общественного транспорта, хотите изменить ситуацию и не знаете, как это сделать, обращайтесь в бюро Адвокат доступности.
На этой странице вы найдете полную информацию, как и куда следует обращаться по конкретным нарушениям доступности городской среды. Все проблемы разбиты по темам, выбирайте необходимую вам, скачивайте образец обращения на русском или украинском языке. Также вы найдете почтовый или электронный адрес, на который необходимо отправить письмо. Если вы хотите, чтобы наша организация поддержала ваше обращение, присылайте нам копию своего письма на электронный адрес creavita@ukr.net.
Бюро адвокат доступности. Как защитить свое право на доступность
Куда обращаться с заявлением о недоступности здания, общественного транспорта или пешеходной зоны?
Во-первых, вы можете написать обращение на имя Харьковского городского головы.
Во-вторых, можно написать жалобу на городскую диспетчерскую службу 1562.
В-третьих, можно написать обращение в районную администрацию по месту объекта, где было зафиксировано нарушение доступности. И отправить это обращение по почте или на электронный адрес.
В-четвертых, отправить обращение в профильный департамент горисполкома. Подробную информацию вы можете найти ниже на странице по разделам.
Чтобы получить подробную информацию, нажмите на название раздела (первая строка).
Жилые дома
Проблемы:
- неадаптированный подъезд жилого дома, в котором проживает человек с инвалидностью
- необходимость ремонта пандуса в жилом доме
Департамент жилищного хозяйства
Директор: Нехорошков Роман Борисович
г.Харьков, 61003, пл. Конституции, 16
Тел. 725-26-53
Медицина
Поликлиники, больницы, коммунальные аптеки
Проблемы:
- недоступность здания: ступени при входе в здание не адаптированы пандусом; адаптированы ненормативным пандусом, по которому невозможно подняться на инвалидном кресле; пандус не адаптирован перилами; высокие пороги в здании, через которые невозможно переехать на инвалидной коляске и другое
- отсутствие мест для автомобилей людей с инвалидностью на парковке
- отсутствие специализированного туалета
- отсутсвует пандусный спуск с тротуара на проезжую часть, парковку
Общественный городской транспорт
Общественный транспорт, остановки общественного транспорта
Проблемы:
- на маршруте общественного транспорта нет низкопольных единиц
- на маршруте общественного транспорта не все единицы низкопольные и нет расписания их движения
- поломан пандус в троллейбусе
- отказ водителя в помощи при посадке/высадке
- грубое поведение водителя
- недоступность станций метрополитена
- сопровождение в метропоитене и другое
- недоступность остановки общественного транспорта, пешеходного перехода возле остановки
Парки
Проблемы:
- высокие бортовые камни, ступени на дорожках
- отсутствие унивесальных туалетов
- отсутствие мест для автомобилей людей с инвалидностью на парковке
Департамент коммунального хозяйства
Директор: Богач Алексей Анатольевич
г. Харьков, 61003, пл. Конституции, 12
731-16-74
ukh@citynet.kharkov.ua
Пешеходная зона
Пешеходные переходы, внутриквартальные дороги
Проблемы:
- отсутсвие понижения бортовых камней на пешеходных переходах (согласно государственным строительным нормам высота бордюра не может быть выше 2 см)
- отсутсвие пандусных спусков возле подъездов жилых домов
Социальная сфера
Управления труда и социальной защиты населения (городское и районные), территориальные центры
Проблемы:
- недоступность здания: ступени при входе в здание не адаптированы пандусом; адаптированы ненормативным пандусом, по которому невозможно подняться на инвалидном кресле; пандус не адаптирован перилами; высокие пороги в здании, через которые невозможно переехать на инвалидной коляске и другое
- отсутствие мест для автомобилей людей с инвалидностью на парковке
- отсутствие специализированного туалета
- отсутсвует пандусный спуск с тротуара на проезжую часть, парковку
ЦНАП
Центр предоставления административных услуг
Проблемы:
- недоступность здания: ступени при входе в здание не адаптированы пандусом; адаптированы ненормативным пандусом, по которому невозможно подняться на инвалидном кресле; пандус не адаптирован перилами; высокие пороги в здании, через которые невозможно переехать на инвалидной коляске и другое
- отсутствие мест для автомобилей людей с инвалидностью на парковке
- отсутствие специализированного туалета
- отсутсвует пандусный спуск с тротуара на проезжую часть, парковку
Департамент административных услуг и потребительского рынка
Директор Китайгородская Виктория Владимировна
г. Харьков, 61002, ул. Чернышевская, 26
706-34-49